* Door de invloed van de huidige Corona-dreiging is de druk op de bezorgdiensten toegenomen. Dit kan pakketvertragingen veroorzaken. Wij vragen om begrip en wensen iedereen een goede gezondheid toe.
Verzendbeleid
Kosten
Verzendkosten binnen Nederland in België zijn gratis.
Deadline
Doorgaans is de levertijd voor een product op voorraad in Nederland en België 5 tot 10 dagen. Tijdens Covid-Lock-storingen kan de levertijd met ongeveer 20 tot 25 werkdagen worden vertraagd. Momenteel is er vertraging in het verzendproces door blokkades, RIVM-richtlijnen en ziektemeldingen aan bezorgbedrijven, waardoor bezorging tot 30 werkdagen kan duren. Tracking wordt gedeeld zodra de bestelling is verwerkt, MAAR kan alleen live worden gevolgd na 10-15 werkdagen. Uw bestelling wordt geleverd met verschillende bezorgdiensten zodat u altijd de snelste en meest geschikte optie kunt kiezen. Denk aan producten met uitzonderlijke levertijden en producten die mogelijk niet op voorraad zijn. Als u een deadline hebt voor een specifieke bestelling, kunt u deze het beste van tevoren aangeven. Heeft u nog een spoedorder, neem dan contact op met info@discontoshop.com. Als een artikel niet op voorraad is, wordt u hiervan op de hoogte gesteld en wordt het artikel opnieuw besteld. De verzending kan worden uitgesteld totdat uw bestelling is voltooid. Voor leveringen buiten Nederland gelden andere levertijden. Ze verschillen per land.
Betaling
Betaling kan met creditcard, ideal, bankoverschrijving. Als u liever per bankoverschrijving betaald, kan dat ook via NL06 KNAB 04118878
Er is geen mogelijkheid tot achteraf betalen. Alle betalingen dienen te geschieden voorafgaand aan de levering van de producten.
Onverwachte vertraging door douane
Als een bestelling uit het buitenland komt, kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat de douane onverwacht een bestelling langer vasthoudt dan gemiddeld. Mocht dit gebeuren, dan vragen wij om geduld en houden wij u zo goed mogelijk op de hoogte van de verwachte levertijd. Discountshop kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van deze vertraging.
Adresgegevens
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het verzendadres. Zelfs als een bestelling handmatig is voorbereid, moet de klant controleren of deze informatie correct is. Als een adres onjuist is, is de klant verantwoordelijk. Eventuele extra verzendkosten om het pakket op te halen of het pakket kwijt te raken worden doorberekend aan de klant. Ook wanneer een betaallink voor de klant wordt aangemaakt, is de klant verantwoordelijk voor het zorgvuldig verifiëren van deze informatie (producttype, maat, hoeveelheid en afleveradres).
Goederenontvangst
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het ontvangen van de goederen. U bent verantwoordelijk voor het vergaderen of regelen van aanwezigheid bij levering. In het geval dat een bezorgpoging meerdere keren is mislukt en het pakket naar een servicepunt wordt gebracht, bent u zelf verantwoordelijk voor het op tijd ophalen van het pakket of het regelen van een geautoriseerde persoon om het voor u op te halen. U bent verantwoordelijk voor het regelmatig controleren van de tracking- en trackingcode om te controleren of u het pakket bent kwijtgeraakt. Als de bestelling niet op tijd wordt opgehaald, wordt deze geretourneerd. Natuurlijk is er de mogelijkheid om het pakket opnieuw te verzenden, maar de verzendkosten zijn voor rekening van de koper.